Częste pytania

Poniżej znajdują się przygotowane przez nas odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, dotyczące przeprowadzania zakupów w naszym sklepie.

Kliknij na interesującym Ciebie pytaniu:

 


 

Czym jest CBD/kannabidiol?

 

Kannabidiol czyli CBD jest związkiem występującym w konopiach, który w przeciwieństwie do THC nie ma działania psychotycznego. Pomimo że związek ten nie wywołuje tzw.high'u to zdecydowanie wywołał duże poruszenie w środowiskach lekarskich, terapeutów jak również wśród cierpiących na wiele schorzeń, którym CBD może przynieść tak długo wyczekiwaną ulgę lub wspomóc dotychczasowe metody leczenia takich chorób jak np. przewlekły ból, choroby nowotworowe, zespół Crohn'a, cukrzyca, reumatoidalne zapalenie stawów, zespół stresu pourazowego, choroby układu sercowo-naczyniowego, lęk, infekcje antybiotykooporne, schizofrenia, depresja i wiele innych. CBD działa w organizmie ludzkim wielopłaszczyznowo, mając wpływ na wiele procesów w nim zachodzących. Przeprowadzone dotychczas badania przedkliniczne oraz kliniczne wykazują że CBD posiada silne działanie przeciwzapalne, antyoksydacyjne, przeciwpadaczkowe, antydepresyjne, antypsychotyczne, neuroprotekcyjne oraz prowadzi do zmniejszenia guzów. CBD może modyfikować ekspresję genów oraz usuwać blaszkę amyloidową z komórek nerwowych, która odpowiada za rozwój chorób neurodegeneratywnych takich jak Alzheimer.

 


 

Czym jest olej CBD/ekstrakt CBD?

 

Olejem CBD nazywany jest ekstrakt uzyskiwany z kwiatów konopi. Charakteryzuje się przeważającą ilością CBD w składzie a nie THC-w Polsce maksymalne dopuszczalne stężęnie THC wynosi 0,2%. Ekstrakt uzyskiwany jest za pomocą trzech podstawowych metod:

  • ekstrakcja przy użyciu rozpuszczalników takich jak butan, heksan, etanol czy też izopropyl.
  • ekstrakcja nadkrytycznym dwutlenkiem węgla
  • najstarsza metoda a zarazem najmniej wydajna czyli ekstrakcja w oleju (zazwyczaj stosowana jest oliwa z oliwek bądź olej kokosowy)
  • Oleje CBD różnią się między sobą przede wszystkim stopniem przetworzenia, profilem kanabinoidowym oraz zawartością terpenów.

 


 

W jakiej formie najlepiej przyjmować CBD?

 

Większość produktów z CBD jest przyjmowanych doustnie w formie kropel pod język, gdzie powinny być trzymane około minuty, a następnie należy je połknąć. Skuteczne są również maści z CBD, które z powodzeniem można w trakcie stosowania powierzchniowego zastąpić olejem CBD, który zazwyczaj ma większe stężenie CBD-tym samym wykazuje silniejsze działanie powerzchniowe.

 


 

Czy olej CBD jest legalny w Polsce?

 

Tak. Olej CBD jest w Polsce legalny jeśli zawartość THC nie przekracza 0,2%. Oleje marki Essenz spełniają ten warunek.

 


 

Czy CBD jest bezpieczne?

 

Tak. CBD jest substancją bezpieczną. Dotychczasowe badania, przeprowadzone zarówno na ludziach jak i na zwierzętach, wykazały iż CBD jest związkiem bezpiecznym do stosowania, co również zwiększa jego potencjał terapeutyczny. CBD badane również było pod kątem efektów ubocznych-nie wykazano żadnych poważniejszych efektów poza zdarzającymi się spowolnieniem oraz nudnościami. Dzienne dawki do 1500 mg były dobrze tolerowane przez ludzi. CBD nie wywołuje efektów narkotycznych w przypadku ludzi i zwierząt. CBD może wchodzić w interakcje z lekami. CBD metabolizowane jest przy udziale systemu enzymatycznego cytochromatycznego P450. Z tego względu może wpływać na zwiększenie bądź zmniejszenie we krwii stężenia metabolitów leków rozkładanych w wątrobie.

W oparciu o dane z badań in vitro nie da się wykluczyć efektu hamowania p-glikoproteiny w obrębie jelit pod wpływem CBD. Z tego względu zaleca się zachowanie ostrożności w trakcie równoczesnego leczenia digoksyną oraz innymi produktami leczniczymi będącymi substratami dla p-glikoproteiny. Należy zachować ostrożność przy stosowaniu produktów leczniczych o właściwościach nasennych, uspokajających oraz o potencjalnym działaniu uspokajającym ze względu na możliwy efekt addytywny na działanie uspokajające oraz zmniejszające napięcie mięśniowe.

 


 

Jaka jest różnica pomiędzy konopiami siewnymi a indyjskimi?

 

Główną różnicą jest dopuszczalna zawartość THC w roślinie. Konopie indyjskie charakteryzują się wysokimi stężeniami THC, natomiast dopuszczalna zwartość THC w konopiach siewnych waha się w zależności od miejscowej legislacji od max.0,2% do 0,5%. Konopie siewne poza tym iż są źródłem legalnego oleju CBD stanowią również materiał w wielu gałęziach przemysłu np. w przemyśle papierniczym, tekstylnym, spożywczym a nawet w budownictwie.

 


 

Czy olej CBD ma działanie psychoaktywne?

 

Samo CBD nie wykazuje działania psychoaktywnego a w oleju stężenie THC jest poniżej 0,2%, więc spożycie oleju CBD nie wywołuje stanu zwanego potocznie „hajem”. CBD nie jest środkiem odurzającym, ale wprowadza w błąd określanie CBD substancją nie-psychoaktywną. Kiedy pacjent z depresją kliniczną przyjmuje niską dawkę podjęzykowego sprayu lub oleju o dużej zawartości CBD i po raz pierwszy od długiego czasu czuje się świetnie, jest oczywiste, że CBD jest związkiem mającym wplyw na nastrój. Lepiej powiedzieć: "CBD nie jest psychoaktywna jak THC", niż po prostu stwierdzić, że CBD nie jest psychoaktywna. CBD nie sprawi, że człowiek poczuje się jak na tzw. haju, ale może mieć pozytywny wpływ na psychikę danej osoby.

 


 

Jak dawkować 5% olej CBD?

 

Przy stosowaniu profilaktycznym zalecana dawka to 2-3 razy dziennie po 2-4 krople pod język. Zaleca się zwiększać dawkę do momentu uzyskania oczekiwanego efektu.W większości przypadków dawki 10-50 mg CBD dziennie są wystarczające aczkolwiek stosuje się również dawki wyższe.

 


 

Dlaczego olej CBD marki Essenz jest zielony?

 

Olej Essenz nie jest poddawany dodatkowej obróbce po ekstrakcji CO2 w stanie nadkrytycznym. Z tego powodu wszystkie związki występujące naturalnie w roślinie pozostają niezmienione w naszym ekstrakcie. Chlorofil, który odpowiada za zielony kolor naszego oleju, sam w sobie ma wiele wartości terapeutycznych. Chlorofil jest substancją, która według badań ma właściwości lecznicze w przypadku niedokrwistości. Ponadto chlorofil wspomaga pracę naszych narządów, zwłaszcza tarczycy i nadnerczy, wspomaga oczyszczanie organizmu i ma silne działanie antyoksydacyjne.

 


 

Czy można gotować przy użyciu CBD?

 

Masło, oliwa czy też olej kokosowy z dodatkiem oleju cbd znakomicie nadają się do gotowania.

 


 

Czy istnieją badania medyczne na temat działania CBD?

 

Tak. Istnieją tysiące badań medycznych/naukowych dotyczących działania CBD. Możne je wszystkie znaleźć na stronie ProjectCBD - teksty badań w języku angielskim.

 


 

Czy CBD działa na skórę?

 

Tak. CBD w postaci oleju bądź maści, stosowane powierzchniowo działa łagodząco, a nawet eliminuje objawy schorzeń skóry. Polecane jest osobą cierpiącym na łuszczycę, egzemę, atopowe zapalenia skóry oraz trądzik.

 


 

Czy spożywając olej CBD można mieć pozytywny wynik testu na narkotyki?

 

Spożywając olej CBD dobrej jakości nie powinno mieć to miejsca. Badania wykazały że dopiero człowiek, który spożył 6 mg THC w ciągu dnia ma 25% szans na pozytywny wynik testu narkotykowego. W przypadku polskiej normy dopuszczalnej zawartości THC na poziomie 0,2% THC, trzeba by spożyć w ciągu jednego dnia około 3000 mg legalnego oleju CBD, co przekłada się na około 30 ml.

 


 

Czy olej CBD pobudza układ nerwowy?

 

CBD działa neuroprotekcyjnie oraz promuje regenerację komórek nerwowych. Nie zostało wykazane działanie pobudzające bądź zwiększające wydolność układu nerwowego.

 


 

Gdzie kupić olej CBD?

 

W chwili obecnej olej CBD dostępny jest głównie w kanale sprzedaży internetowej, w sklepach zielarskich, w sklepach ze zdrową żywnością oraz w sklepach specjalizujących się w sprzedaży produktów konopnych oraz w aptekach.

 


 

Czy powinienem dawać CBD swojemu pupilowi?

 

Badania wykazały że nie tylko ludzie wyposażeni są w system endokanabinoidowy. Większość kręgowców również go posiada, wliczając koty oraz psy. To podobieństwo doprowadziło do stwierdzenia iż nasi ulubieńcy również mogą skorzystać z dobroczynnych efektów suplementacji CBD. Badania nad wpływem CBD na organizmy naszych pupili są aktualnie w początkowej fazie. Badany jest min. wpływ w leczeniu epilepsji oraz osteoporozy u psów. Produkty z CBD mają ogólne działanie prozdrowotne. CBD jest naturalnym produktem, który można z powodzeniem stosować jako zdrowy dodatek do diety naszego czworonoga.

 


 

Czy podawanie CBD pupilowi jest legalne/bezpieczne?

 

CBD podawane zwierzętom powinno być uzyskiwane z konopi siewnych, a nie z konopi indyjskich. CBD pozyskiwane z obydwu odmian to ten sam związek, jednak pozyskany ekstrakt znacząco różni się zawartością psychoaktywnego THC. Podawanie zwierzętom substancji psychoaktywnych nie jest legalne ani bezpieczne-wskazanym będzie więc wykorzystanie w suplementacji CBD pozyskanego z konopi siewnych, które wraz z innymi występującymi wtedy substancjami, nie jest dla zwierzęcia niebezpieczne.

 


 

Jakie dawki CBD powinno się stosować w przypadku zwierząt?

 

CBD w postaci oleju lub przekąski jest proste w podawaniu. Dawki tak jak w przypadku ludzi nie da się dokładnie określić, aczkolwiek powinna ona być znacznie mniejsza biorąc pod uwagę różnice w masie ciała.

 


 

Jaka jest różnica pomiędzy CBD a CBDa?

 

Czytając na temat CBD często nie zauważamy iż występuje ono w dwóch formach:w formie kwasowej CBDa oraz w formie pozbawionej grupy karboksylowej (-COOH) CBD. Forma kwasowa CBD (kwas kanabidiolowy), występuje naturalnie w roślinie w dużo większym stężeniu niż CBD. Ogólnie rzecz biorąc CBDa jest prekursorem CBD i tak samo jak CBD nie ma działania psychoaktywnego. Kiedyś CBDa uznawane było za związek nie mający żadnego kokretnego działania w ludzkim organizmie, jednak wraz z postępem badań stanowisko to uległo zmianie. Działanie prozdrowotne CBDa pozostaje nadal nie końca zgłębione

 


 

Czym jest dekarboksylacja CBD?

 

Kwas kanabidiolowy (CBDa) zamienia się w CBD w trakcie procesu zwanego dekarboksylacją. Dekarboksylacja to reakcja chemiczna, której katalizatorem jest ciepło-w jej trakcie od CBDa odłącza się grupa karboksylowa (-COOH) i wydzielany jest dwutlenek węgla (CO2). Mówiąc prostym językiem podgrzewanie zamienia CBDa w CBD.

 


 

Czym jest złocisty olej CBD?

 

Aby uzyskać tzw. złocisty olej CBD, ekstrakt musi przejść złożony proces filtracji, w trakcie którego z roztworu usuwane są wszystkie inne substancje, poza kanabinoidami, naturalnie występujące w konopiach (w tym chlorofil oraz woski roślinne).

 

 

 


 

 

 

 

Jak sprawdzić dostępność produktów?

 

Przy każdym z produktów znajduje się informacja o jego dostępności w sklepie:

  • Brak towaru – chwilowo 0 sztuk na magazynie; jeżeli jesteś bardzo zainteresowany tym produktem, daj nam znać poprzez email: sklep@fitomedika.pl lub telefonicznie: 577 800 059
  • Na wyczerpaniu – ostatnie sztuki danego towaru, warto się pospieszyć z zakupem!
  • Średnia ilość – mamy przynajmniej kilka/kilkanaście egzemplarzy
  • Duża ilość – w magazynie mamy wystarczającą ilość produktu, aby obsłużyć wiele zamówień
  • Dostępny na zamówienie – możemy specjalnie dla Ciebie sprowadzić ten produkt - skontaktuj się z nami drogą email: sklep@fitomedika.pl lub telefonicznie: 577 800 059
  • Spodziewana dostawa – produkt będzie dostępny już wkrótce
  • Wycofany z oferty – produkt nie jest już dostępny w ofercie naszego sklepu

 


 

Jak sprawdzić stan realizacji zamówienia?

 

Na Twój adres email będziemy przesyłać informacje o postępach w realizacji Twojego zamówienia.  Ponadto po zalogowaniu do Twojego konta będziesz miał dostęp do wszelkich informacji o Twoich bieżacych oraz już zrealizowanych zamówieniach: statusie, zawartości, podanych adresach, itp.

 


 

Jak długo będę czekać na przesyłkę?

 

Natychmiast po złożeniu przez Ciebie zamówienia otrzymasz na adres email informacje z linkiem, który należy kliknąć, aby potwierdzić zamówienie - wtedy też rozpoczynamy proces jego realizacji. Na Twój adres email na bieżąco będą przesyłane informacje o stanie realizacji Twojego zamówienia.

 

Termin otrzymania paczki = termin wysyłki + czas dostawy

 

Termin wysyłki wynika z dostępności produktów i wybranej formy płatności, podczas gdy czas dostawy zależy od wybranej przez Ciebie formy dostawy.

» szczegółowy opis realizacji zamówień

 


 

Jakie występują formy dostawy?

 

W zależności od ilości i wagi zamawianych przez Ciebie produktów, wybranej formy płatności i własnych preferencji, możesz wybrać jedną z form dostawy:

  • firma kurierska,
  • poczta polska (przesyłka ekonomiczna lub priorytetowa),
  • odbiór osobisty.

» szczegółowy opis form dostawy

 


 

Ile zapłacę za przesyłkę?

 

Całkowity koszt dostawy zamówienia poznasz po dodaniu produktów do koszyka i wybraniu interesującej Ciebie formy dostawy i metody płatności - w podsumowaniu zobaczysz dokładną wartość do zapłaty. W zależności od wybranej formy płatności (przedpłata lub płatność za pobraniem) oraz sposobu dostawy, koszt przesyłki wynosi od kilku do kilkunastu złotych.

 

» szczegółowy cennik dostaw

 


 

Jak zapłacić za zamówienie?

 

W zależności od wartości zamówienia, wybranej formy dostawy i własnych preferencji, możesz wybrać jeden z następujących sposobów płatności:

  • przelew na konto bankowe,
  • płatność za pobraniem,
  • płatność elektroniczna (przelew on-line).

» szczegółowy opis form płatności

 


 

Czy mogę osobiście odebrać zamówienie?

 

Oczywiście, możesz odebrać zamówienie w punkcie odbioru osobistego, znajdującym się pod adresem: Jenkowice 90 , 56-400 Oleśnica, Godziny pracy punktu znajdziesz w zakładce Kontakt.  Przy odbiorze osobistym nie ponosisz dodatkowych kosztów.

 


 

Co to są kupony rabatowe?

 

W wielu akcjach promocyjnych oferujemy naszym Klientom kupony rabatowe. Mają one formę  kodów, które należy wpisać w koszyk, w odpowiednio oznaczonym polu. Spowoduje to przeliczenie kwoty do zapłaty z uwzględnieniem rabatu. 

Pamiętaj, że większość kodów rabatowych ma swój okres ważności. Po jego wygaśnięciu kod rabatowy przestaje być aktywny – nie spowoduje przyznania określonego rabatu.

 


 

Co to jest przechowalnia?

 

Przechowalnia to miejsce, do którego możesz dodawać produkty, nad którymi się zastanawiasz. Dostęp do tej funkcjonalności mają tylko zalogowani użytkownicy.

Jeżeli wahasz się, czy kupić dany produkt, a posiadasz konto w naszym sklepie, zaloguj się i dodaj produkt do przechowalni. Produkty w przechowalni są dla Ciebie zapamiętywane. Przy kolejnym zalogowaniu do sklepu w przechowalni znajdziesz wszystkie zapisane przez Ciebie produkty. W każdej chwili możesz powrócić do nich, przerzucić je do koszyka lub usunąć z przechowalni.

 


 

Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

 

Tak, na zakupione w naszym sklepie produkty możesz otrzymać fakturę VAT. W tym celu w trakcie składania zamówienia w formularzu z Twoimi danymi wybierz opcję „firma” i podaj dane do faktury. Informacje na temat chęci otrzymania faktury VAT umieść w Uwagach (sekcja "Dodatkowe informacje"). Jeżeli adres wysyłki jest inny, niż dane do faktury, zaznacz w formularzu opcję „inny adres wysyłki” i podaj adres, na który ma być przesłane zamówienie.

Data wystawienia faktury VAT to data wysyłki Twojego zamówienia. Nie ma możliwości zmiany tej daty.

 


 

Jak zmienić moje zamówienie?

 

Możesz modyfikować swoje zamówienia jedynie do momentu skompletowania jego zawartości. W momencie przesłania go na wskazany adres modyfikacja jest już niemożliwa. W celu jakiejkolwiek modyfikacji swojego zamówienia (zmiana adresu, dodanie produktu do zamówienia, zmiana sposobu płatności czy dostawy), skontaktuj się z nami jak najszybciej - najlepiej telefonicznie: 577 800 059.

 


 

Złożyłem błędne zamówienie. Jak je anulować?

 

Możesz anulować swoje zamówienia jedynie do momentu skompletowania jego zawartości. W momencie przesłania go na wskazany adres anulowanie jest niemożliwe. W celu anulowania zamówienia skontaktuj się z nami jak najszybciej - najlepiej telefonicznie: 577 800 059.

 


 

Gdzie jest moja przesyłka?

 

Wybierając opcję dostawy poprzez kuriera, w wiadomości email otrzymasz numer listu przewozowego oraz link do strony, na której możesz na bieżąco śledzić położenie Twojej przesyłki. Link ten również jest widoczny dla zarejestrowanych klientów sklepu, w podglądzie szczegółów złożonego zamówienia, w kolumnie Przesyłka.

 


 

Czy sprzedawane produkty posiadają gwarancję?

 

Tak, produkty dostępne w asortymencie naszego sklepu posiadają gwarancję producentów, obowiązującą na terenie Polski. Informacje o czasie gwarancji znajdziesz w opisie produktu, a także na stronach internetowych producentów. Ważne, aby zachować dowód zakupu (rachunek lub fakturę), a także oryginalne opakowanie do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego. Jest to podstawą do zgłaszania reklamacji.

» warunki gwarancji i serwisu

 


 

Mam problem z zamówionym produktem. Co teraz?

 

Zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: 577 800 059.

W przypadku chęci zgłoszenia reklamacji upewnij się, czy produkt powinien być reklamowany w naszym sklepie, czy u producenta. Informacje na ten temat znajdziesz w karcie gwarancyjnej, a także w opisie produktu na naszej stronie lub na stronie producenta.

» szczegółowa procedura reklamacji

 


 

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

 

Tak, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki z zamówieniem, możesz zwrócić zakupiony w sklepie internetowym produkt bez podania przyczyny. Taki towar nie może jednak nosić śladów używania, nie może być zniszczony czy uszkodzony, musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu z jego całą zawartością.

» opis reklamacji i zwrotów

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl